Exercer mon droit de rétractation

⏱️ Délai légal : Vous disposez de 14 jours calendaires après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation — conformément à la directive UE 2023/2673 et à l'article L.221-18 du Code de la consommation.

Votre demande de rétractation

Remplissez le formulaire ci-dessous pour notifier officiellement votre rétractation. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sous 2 jours ouvrés.

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⚠️ Important : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits d'hygiène dont l'emballage a été descellé ou ouvert. Assurez-vous que votre produit est éligible avant de soumettre cette demande.

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Informations importantes

  • Délai de remboursement : 14 jours maximum après réception de votre demande valide, via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.
  • Retour des produits : Les produits éligibles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non descellé. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.
  • Contact : info@ouiboutique.shop

Page conforme à la directive UE 2023/2673 — Calvino & Co, SIREN 992142784000012