Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : juin 2026
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Calvino & Co (SIREN : 992142784000012), exploitant le site ouiboutique.shop, et tout client effectuant un achat sur ce site.
ARTICLE 1 — CHAMP D'APPLICATION
Ces CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via ouiboutique.shop. Elles sont conformes au droit français et européen, notamment la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.
ARTICLE 2 — PRODUITS
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont fournies à titre illustratif. Certains produits sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). En passant commande, le client certifie être majeur.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Calvino & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 4 — COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulatif est adressé au client. Calvino & Co se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte de fraude.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées. Calvino & Co ne conserve aucune donnée bancaire.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Voir notre Politique d'expédition disponible sur le site. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison est effectuée dans le délai indiqué lors de la commande.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Voir notre Politique de retour et de remboursement. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclu pour les produits d'hygiène descellés.
ARTICLE 8 — GARANTIES LÉGALES
Tout produit vendu sur ouiboutique.shop bénéficie :
- De la garantie légale de conformité (articles L.217-1 à L.217-32 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
- De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
ARTICLE 9 — RESPONSABILITÉ
Calvino & Co ne saurait être tenue responsable de l'usage que le client fait des produits achetés. Les produits sont destinés à un usage personnel par des adultes consentants.
ARTICLE 10 — MÉDIATION
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation. Coordonnées du médiateur disponibles sur demande à info@ouiboutique.shop.
ARTICLE 11 — DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.