FAQ
Produits :
Est-ce que tout les vibrateurs et jouets vendus sur votre site sont étanches IPX7 ?
La plus part de nos produits possèdent un indice IPX7 peuvent être immergés jusqu’à 1 mètre sous l’eau, pendant 30 minutes maximum : tu peux donc l’emmener sous la douche ou dans ton bain.
Certains vibrateurs ne sont pas recommandés d'être complètement immergés pendant une période prolongée; nous vous conseillons de lire attentivement le manuel d'instruction avant utilisation.
Comment nettoyer mes jouets sexuels?
Nous vous recommandons de nettoyer avec du savon doux non parfumé et de l'eau avant et après chaque utilisation. Cela vaut pour les plugs anaux, les dildos et les vibrateurs.
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Quelle est la durée de la garantie ?
Tout nos vibrateurs ont une garantie entre 1 an et 15 ans. Nous vous conseillons de prendre note des instructions pour la garantie qui se trouve sur la boite de votre jouet.Pour l’utilisation de nos vibrateurs nous recommandons d’utiliser un lubrifiant à base d’eau.
On distingue principalement les lubrifiants « à base d’eau » et les lubrifiants « à base de silicone ». Les lubrifiants à base d’eau sont faciles à utiliser et conviennent pour une application avec préservatif, mais ils s’évaporent avec le temps.
Les lubrifiants à base de silicone ne sont pas compatibles avec certains produits à base de silicone.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Bien sûr! Nous n'offrons pas de cartes-cadeaux physiques, mais si vous souhaitez offrir un rabais sur nos produits à un être cher, c'est juste ici
Appareils Satisfyer
Qu’est-ce que la technologie Satisfyer Air Pulse ?
La technologie Satisfyer Air Pulse est un système révolutionnaire de stimulation sans contact qui fonctionne en enserrant délicatement la zone clitoridienne dans un embout en silicone et en envoyant de douces ondes de pression.
Notre histoire a commencé avec le Satisfyer Pro 2, un produit révolutionnaire qui reste un best-seller international. Des millions de femmes dans le monde entier ne jurent que par les stimulateurs et vibrateurs Air Pulse de Satisfyer ! Notre technologie brevetée Air Pulse stimule le clitoris par des ondes de pression pulsées et sans contact. Tous nos produits Air Pulse sont dotés d’un embout en silicone souple s’adaptant autour du clitoris. Notre technologie est brevetée dans de nombreux pays du monde entier !
Quelle est la différence entre les modèles Satisfyer Air Pulse ?
Chacun de nos produits Air Pulse présente un design différent. Chaque modèle a également une taille et une forme unique. De plus, en raison des différentes formes et designs des différents produits Satisfyer, les embouts en silicone sont également de tailles différentes, ce qui offre des sensations différentes.
| Pro 2 | Pro 2+ | Traveler | Curvy 2+ | Prêt-à-porter | |
| ✓ Best-seller international ✓ Stimulation clitoridienne sans contact par ondes de pression ✓ Silicone respectueux du corps |
✓ 2 moteurs de grande puissance ✓ Stimulation clitoridienne sans contact par ondes de pression et vibrations ✓ Silicone respectueux du corps |
✓ Parfait pour les voyages ✓ Stimulation clitoridienne par ondes de pression sans contact ✓ Silicone respectueux du corps |
✓ Possibilité de commande via Satisfyer Connect ✓ Stimulation clitoridienne sans contact par ondes de pression et vibrations ✓ 2 moteurs de grande puissance ✓ Silicone respectueux du corps |
✓ Le raffinement à l’état pur : Cuir véritable et métal ✓ Stimulation du clitoris sans contact par des ondes de pression et vibrations ✓ 2 moteurs de grande puissance ✓ Embout en silicone liquide extra doux |
Comment utiliser un Satisfyer doté de la technologie Air Pulse ?
Les appareils Satisfyer dotés de la technologie Air Pulse brevetée stimulent le clitoris par des ondes de pression sans contact. Lorsque tu utilises ton Satisfyer, son embout en silicone doit s’adapter précisément autour de ton clitoris : de cette façon, le moteur reste silencieux.
Les embouts de tous les stimulateurs Air Pulse sont en silicone hygiénique et respectueux du corps. Une fois l’embout correctement placé, le moteur de ton appareil Satisfyer reste silencieux. Pendant l’utilisation de ton Satisfyer, tu peux passer sans effort d’un niveau d’intensité à l’autre grâce aux boutons intuitifs ou à la Satisfyer Connect App (uniquement pour les appareils compatibles avec l’application).
Mon dispositif Satisfyer ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
Assure-toi d’abord que l’appareil est complètement chargé. Si ton appareil Satisfyer est défectueux, prends contact avec notre service clientèle (service@satisfyer.com) et nous te rembourserons le produit contre une preuve d’achat.
Vérifie d’abord si l’appareil est réellement défectueux : avant d’utiliser ton Satisfyer pour la première fois, l’appareil doit être entièrement chargé. Le premier processus de chargement peut prendre jusqu’à 3,5 heures. Dans de très rares cas, l’appareil peut s’avérer défectueux, c’est pourquoi la marque offre une garantie de quinze ans sur tousles appareils Satisfyer. Le service clientèle (contact : service@satisfyer.com) te remboursera le produit contre la preuve d’achat.
Quels sont les autres produits existants pour la stimulation du clitoris ?
En plus de nos appareils Air Pulse de chez Satisfyer Oui boutique possède une sélection de produits conçus spécialiment pour cette zone. À découvrir ici
Achats et livraison :
J'ai confirmé mon achat trop rapidement, puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Toutes les commandes sont automatiquement traitées, étiquetées et envoyées à notre service d'expédition le lendemain. Vous pouvez tout de fois nous contacter à info@ouiboutique.shop dans les 12 heures suite à votre commande et nous pourrons la modifier pour vous.
J'ai passé une commande mais je n'ai jamais reçu de courriel de confirmation, que dois-je faire ?
La première étape consiste à vérifier votre boîte de courrier indésirable et, si vous utilisez Gmail, les différents onglets (par exemple, promotions, réseaux sociaux, etc).
Si vous n'avez rien reçu, contactez-nous et notre équipe de soutien se fera un plaisir vous aider.
Comment la commande est-elle livrée ?
La livraison est effectuée par nos fournisseurs de services d’expédition UPS et Poste Canada.
Puis-je indiquer une autre adresse de livraison ?
Oui, au cours du processus de commande, il te sera demandé si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation.Si une commande a été passée, mais n’a pas encore été expédiée, prends contact avec notre service clientèle (info@ouboutique.shop) et nous modifierons l’adresse de livraison si cela est encore possible.